Політика Конфіденційності

Ця Політика Конфіденційності розповсюджується на цей інтернет-сайт (далі – «сайт») і на випадки, коли ми посилаємось на застосування цієї Політики. Адміністратором персональних даних сайту є компанія:

ТОВ Марш
вул. М.Пимоненка 13
вхід 5В, 2й поверх, офіс 21
04050 м. Київ, Україна

Ви повинні бути не молодші 18 років та володіти юридичними повноваженнями для формування юридично обов'язкового договору згідно чинного законодавства, щоб використовувати цей Сайт і послуги, що надаються на ньому.

Щоб повідомити Вас про порядок, ми розробили цю Політику Конфіденційності, отже особиста інформація, зібрана на Сайті або за його допомогою розглядатиметься від Вашого імені відповідно до цієї Політики Конфіденційності. Використовуючи цей Сайт, Ви даєте згоду на використання, зберігання та обробку Вашої персональної інформації та іншої інформації, яка зберігається на цьому Сайті, або представлена Вами на або через нього відповідно до цієї Політики Конфіденційності, яка далі викладена детально.

Ця Політика Конфіденційності застосовується з урахуванням Умов Користуванням Сайтом («Умови»).

В деяких конкретних обставин ми вашу особисту інформацію за межами Європейської Економічної Зони («ЄЕЗ»). Будь ласка, зверніться до розділу передачі інформації за кордоном нижче для отримання додаткової інформації.

На Сайті ми використовуємо cookie-файли, фрагменти даних, що розподіляються між Вашим браузером та сайтом. Для отримання додаткової інформації про те як ми використовуємо cookie-файли, про їх види, а також про те як відмовитись від їх використання, ознайомтесь з розділом «Дані про навігацію на сайті».

Відповідно до місцевого чинного законодавства Ви маєте право на доступ до Вашої персональної інформації, зв'язавшись за адресою contact@marsh.com. Ви також маєте право заперечити будь-яку обробку, яка може привести Вас до збитків або арешту, також у Вас є право виправляти, блокувати, видаляти або знищувати недостовірні дані.

За умови, що Ви дали свою згоду, ми можемо використовувати вашу особисту інформацію в маркетингових цілях. Для отримання додаткової інформації з маркетингу і те як коригувати Ваші переваги, дивіться в розділі з маркетингу нижче.

Збір, використання та розкриття персональних даних

Інформація, зібрана компанією Марш поділяється на дві категорії: (1) інформація, надана користувачами Сайту добровільно та (2) відстеження інформації, зібраної під час відвідання користувачами нашого Сайту.

  1. Інформація, надана користувачами Сайту добровільно
    Користуючись Сайтом, Ви можете надати нам інформацію, щоб допомогти задовольнити Ваші потреби. Особиста інформація, яку ми збираємо, залежатиме від того, як Ви використовуєте цей Сайт.

    Де Ви можете замовити брошуру
    Якщо Ви хочете замовити брошуру чи іншу додатковому інформацію про нас, ми просимо Вас надати такі дані: ім'я, адресу електронної пошти, назву Вашої організації, а також країну, в якій Ви знаходитеся, щоб ми могли надіслати матеріал, який Вас цікавить та визначити чи є Ви клієнтом Марш.

    Якщо Ви зареєструвались у нас та/або надіслали запит на страхові котирування
    Якщо Ви зареєструвались на сайті, або надіслали запит на отримання страхових котирувань, ми можемо попросити вказати Ваше ім’я, електронну пошту, країну, номер телефону та причину звернення до нас, також інформацію про Вашу посаду та компанію, інші дані, які ми можемо вважати необхідними для надання котирувань. В анкеті для надання даних обов’язкова інформація відмічена зірочкою. Всі Ваші персональні дані використовуються лише в цілях, зазначених на сайті та в Політиці Конфіденційності.

    Після отримання котирувань, якщо Ви вирішите співпрацювати з нами, ми розпочнемо збір персональної інформації, необхідної для завершення котирування та переходу безпосередньо до співробітництва, такої як: ПІБ, адреса, поштовий індекс, контактний номер телефону, електронну пошту, розрахунковий рахунок або платіжні реквізити, залежно від послуги/продукту, який Вас цікавить. Ми будемо використовувати Ваші персональні дані для управління продуктом, опрацювання скарг тощо, та загалом для нашої ефективної співпраці. Зверніть увагу на розділ «Розкриття даних» для отримання інформації про категорії одержувачів персональних даних.

    Де можна залишати коментарі
    Зрештою, якщо Ви залишаєте будь-який коментар до матеріалів на нашому сайті, ми попросимо вказати ПІБ, адресу електронної пошти для того, щоб за бажанням інформувати Вас про коментарі інших користувачів щодо цих інформаційних матеріалів, а також щоб ми мали змогу відслідковувати коментарі відповідно до нашої політики. Ви повинні знати, що інформація, яку Ви надаєте на сайті, буде у відкритому доступі для співробітників Марш та інших користувачів Сайту.

  2. Відстеження/Дані про навігацію на Сайті
    По мірі Вашої навігації на Сайті, ми також можемо збирати інформацію за допомогою використання розповсюджених засобів збору даних, таких як cookie-файли та веб-м’ячі (узагальнено «Дані про навігацію на Сайті»). Дані про навігацію на Сайті включають стандартну інформацію з Вашого веб-браузера (таку як тип та мова), адресу мережевого протоколу, а також інформацію щодо Ваших дій на Сайті (таких як веб-сторінки та посилання, які Ви переглядаєте). Ці дані про навігацію на Сайті нижче описані детально.

Маркетинг

За умови, що Ви дали свою згоду, ми можемо використовувати Ваші персональні дані для надання інформації про інші послуги та продукти, що пропонуються Марш в області страхування та фінансових послуг, управління ризиками та консультаційних послуг, про наші дочірні компанії, які ми можуть стати Вам в пригоді. Ми можемо зв’язатись з Вами поштою, телефоном, надіслати електронного листа чи іншими засобами.

Ви можете обрати яку маркетингову інформацію хотіли б отримувати, зайшовши в профіль користувача. Тут можете обрати категорію інформації та формат її отримання (н-р, електронною поштою, СМС-повідомленням або через RSS-канал).

Відмова

Якщо Ви більше не хочете отримувати маркетингову інформацію компанії Марш, зв’яжіться з нами, використовуючи контакти, зазначені наприкінці Політики Конфіденційності або повідомте про це при розмові з одним із наших представників. Також можна натиснути кнопку «відмовитись від підписки» в нижній частині розсилки або увійти на Сайт і зняти позначку з повідомлень, які Ви раніше отримували; і починаючи з наступного дня розсилка припиниться. Якщо повідомлення необхідні для надання послуг, на які Ви надіслали запит, і вони не містять маркетингової інформації, система не дасть можливості від них відмовитись.

Дані про навігацію на Сайті

Cookie-файли

Як і більшість компаній, ми можемо використовувати на цьому Сайті cookie-файли. Це невеликі фрагменти даних, що розподіляються між Вашим веб-браузером та сайтом. Використання cookie-файлів забезпечує швидку та легку роботу з Сайтом. Cookie-файли містять лише ті персональні дані, які Ви особисто вказали. Сookie-файл не може зчитувати дані з жорсткого диску Вашого комп’ютера.

Існують різні типи cookie-файлів з різноманітними функціями:

(а) Тимчасові cookie-файли: зберігаються на Вашому комп’ютері протягом сеансу роботи з Інтернет-ресурсом. Вони автоматично видаляються коли браузер закривається. Як правило, в них зберігається анонімний індикатор сеансу, що дозволяє Вам здійснювати навігацію на сайті без реєстрації на кожній сторінці. Ці файли не збирають дані з Вашого комп’ютера.

(б) Постійні cookie-файли – зберігаються на Вашому комп’ютері та залишаються на ньому після закриття браузера. Cookie-файл може бути зчитаний Інтернет-сайтом, що його створив під час повторного відвідання сайту.

(в) Самостійні cookie-файли – їх функція полягає в збереженні Ваших параметрів для певного сайту. Вони зберігаються й пересилаються між сервером та жорстким диском Вашого комп’ютера. Ці файли використовуються виключно для збереження заданих Вами налаштувань користувача.

На своїх сайтах ми ніколи не використовуємо неперевірені або cookie-файли сторонніх осіб, хоча використовуємо веб-маячки сторонніх осіб (див. розділ «Веб-маячки»).

Дізнайтесь більше про всі перераховані категорії cookie-файлів, а також отримайте загальну інформацію про них за посиланням aboutcookies.org.

Ми використовуємо cookie-файли для наступних цілей:

Коли це необхідно
Ці cookie-файли дозволяють рухатись по Сайту й користуватись його функціями, наприклад, отримувати доступ до його захищених частин. Без cookie-файлів неможливе надання послуг, які Вас цікавлять, наприклад, отримання котирувань або вхід до Вашого облікового запису. Cookie-файли не збирають дані про Вас, які можуть бути використані для маркетингу або для відслідковування сторінок, які Ви відвідували.

Продуктивність
Cookie-файли збирають інформацію про те, як користувачі використовують Сайт, наприклад, які посилання найпопулярніші, а також дані про отримання користувачами повідомлень про помилку при переході за посиланням. Також вони дозволяють нам реєструвати та підраховувати кількість відвідувачів Сайту, що допомагає аналізувати використовується сайт, для покращення його роботи. Ці cookie-файли не збирають інформацію, яка ідентифікує користувача, оскільки вона анонімна та використовується виключно для покращення роботи Сайту.

Функціональність
Cookie-файли дозволяють нашому Сайту запам’ятовувати Ваші налаштування (такі як ім’я користувача, мову та регіон, де Ви знаходитесь) і пропонувати розширену функціональність. Наприклад, Сайт може запам’ятати Ваші реєстраційні дані, щоб Вам не доводилось вводити їх повторно при використанні конкретного пристрою для доступу до нашого Сайту. Cookie-файли можна також використовувати щоб запам’ятати Ваші зміни щодо розміру тексту, шрифту та інших елементів інтернет-сторінок. Вони також можуть використовуватись для надання цікавих Вам послуг, таких як перегляд відео або коментарів статті. Зібрана cookie-файлами інформація, зазвичай, прихована. Вони не збирають дані про Вас, які можуть бути використані для реклами або відслідковування сайтів, які Ви відвідували.

Для отримання детальної інформації про те як вмикати та вимикати cookie-файли у браузері, перейдіть до розділу «Довідка» або за посиланням aboutcookies.org.

Ми використовуємо сервіс Google Analytics для порівняння статистичних даних на Сайті. Для отримання додаткової інформації щодо налаштувань cookie-фалів за допомогою Google Analytics, перейдіть на сайт Google Code.

Веб-маячки

Цей Сайт може також використовувати веб-маячки (у тому числі, веб-маячки, надані сторонніми особами) як окремо, так і разом з cookie-файлами для збору інформації про використання Сайту та взаємодію з електронною поштою Марш. Веб-маячки – це графічні зображення, що можуть розпізнати певні види даних на Вашому комп’ютері, такі як cookie-файли, коли Ви відвідуєте певний Сайт та опис Сайту, пов'язаний з веб-маячком. Ми використовуємо веб-маячки для експлуатації та поліпшення роботи Сайту та зв’язку по електронній пошті. Ми можемо використовувати інформацію веб-маячків в поєднанні з іншими даними про наших клієнтів для надання Вам інформації про компанію Марш та наші послуги. Цей аналіз проводиться анонімно.

Адреси Інтернет протоколів

Коли Ви відвідуєте наш Сайт, компанія Марш збирає Ваші адреси Інтернет протоколів (“IP”) для відстеження та збору даних, які не є персональними. Наприклад, Марш використовує IP адреси для визначення регіонів, з яких користувачі відвідують Сайт. IP адреси будуть зберігатись таким чином, що Ви не можете бути ідентифіковані з IP адреси. Якщо Ви не хочете, щоб Ваші IP адреси зберігались, відмовтесь від цієї опції використовуючи один із методів, зазначених в розділі «Відмова» вище.

Розкриття або використання Вашої інформації

Ми не обмінюємо, не продаємо або іншим чином не розповсюджуємо Ваші персональні дані за межі групи компаній Marsh & McLennan Companies без Вашої згоди, за виключенням розповсюдження відповідно до Ваших інструкцій (у тому числі для надання послуг, якими ми зобов’язані Вас забезпечити згідно договору) або відповідно до Політики Конфіденційності. Ця Політика Конфіденційності не розповсюджується на персональні дані, що є доступними для загалу. Якщо персональні дані отримані нами від третьої сторони, навіть за умови попередження осіб, до яких відносяться персональні дані, про причини їх отримання та про факти їх розкриття третім особам, таким як MMCo, на ці персональні дані розповсюджується ця Політика Конфіденційності.

Ми можемо використовувати або передавати Ваші персональні дані відповідно до вимог закону та з тим, як зазначено нижче:

(а) Надання послуг. В процесі звичайного надання послуг нашим клієнтам персональні дані можуть бути передані до MMCo з метою аналізу та статистичної обробки, системного адміністрування, запобігання та викриття злочинів. Якщо Ви надаєте нам дані, які включають персональну інформацію третіх осіб (імена, адреси, а також інші дані, пов’язані з фізичними особами) ми зобов’язуємось зберігати та використовувати цю інформацію для надання послуг страхування та інших послуг виходячи з того, що особи до яких відносяться дані, проінформовані про причини отримання персональних даних і той факт, що вони можуть бути розкриті третім особам, таким як MMCo.

(б) Отримання котирувань та перехід до покриття. Щоб надати страхові котирування у відповідь на Ваш запит, а також у випадку якщо Ви вирішити перейти до покриття, нам необхідно передати персональні дані, отримані від Вас відповідним страховим компаніям, агентам та сервісним організаціям, консультантам, а також компаніям, що зайняті в дослідженні ринку та компаніям по контролю якості. Якщо треті особи використовують та обробляють персональні дані, ми вимагаємо від них використовувати Вашу персональну інформацію виключно згідно Політики Конфіденційності. Якщо ці треті особи мають наміри використовувати Ваші персональні дані в будь-яких інших цілях, вони зобов’язані повідомити Вас про це відповідно до закону, й за необхідності отримати Ваш дозвіл. Для отримання додаткової інформації щодо зазначених третіх осіб, зв’яжіться з нами contact@marsh.com.

(в) Агенти та сервісні організації. Іноді ми підписуємо договори з іншими компаніями та фізичними особами на виконання робіт та надання послуг від нашого імені, таких як хостинг цього Сайту, відправка повідомлень по електронній пошті та телефонні дзвінки від імені Марш. Такі особи можуть мати доступ до персональних даних, таких як адреси, необхідні для виконання їх функцій, але мають право використовувати їх виключно для надання послуг компанії Марш.

(г) Ведення бізнесу. Оскільки ми продовжуємо розвивати наш бізнес, можемо продавати та купувати активи. В процесі таких угод інформація користувачів, у тому числі персональні дані, зазвичай є одним із ділових активів, що часто передаються. Крім випадків купівлі самої компанії Марш або її активів, Ваша особиста інформація може бути одним з переданих активів. Ось чому в таких випадках ми можемо розкривати та/або передавати Ваші персональні дані третій стороні, яка виступає в ролі покупця.

(д) Правові питання. Марш має право зберігати та розкривати будь-які персональні дані про Вас або Ваше користування цим Сайтом без отримання попереднього дозволу, якщо Марш має сумлінне припущення, що такі дії необхідна для: (a) захисту прав та майна, а також безпеки співробітників MMCo, інших користувачів цього Сайту або громадськості; (б) забезпечення виконання умов та положень, застосованих до використання цього Сайту; або (в) у відповідь на позови про те, що певний контент порушує права третіх осіб. Ми маємо право розкривати персональні дані на свій розсуд для задоволення вимог чинного законодавства, положень, судового рішення або у відповідь на вимогу державного органу.

(е) Співробітники Марш. Ми передамо Ваші персональні дані нашим та іншим співробітникам MMCo, які будуть їх від нашого імені обробляти та виконувати наступні функції: відділ маркетингу буде виконувати маркетингову діяльність. Якщо це правове питання, його буде розглядати юридичний відділ. Поточні трудові та/або питання найму розглядаються відділом по роботі з персоналом. Якщо обробка персональних даних має відношення до модерації Сайту, вони будуть передані у відповідний структурний підрозділ інформаційних технологій. Крім того, компанія аналізує дані для оцінки співробітників, їх просування, підвищення заробітної плати або переведення на інші посади. Відділ інформаційних технологій може обробляти персональні дані співробітників та клієнтів в процесі управління системами та додатками, під час якого доступ до персональних даних неминучий.

Передача інформації закордон

Ваші персональні дані можуть бути передані в будь-яку країну для досягнення зазначених вище цілей та з метою системного адміністрування. Компанія Марш має офіси більш ніж в 100 країнах світу, натисніть тут, щоб переглянути список компаній нашої групи, яким ми можемо передати Ваші дані. Можливо Ваші контакти чи персональні дані будуть передані в ці офіси – але лише у тому випадку, якщо Ви захочете отримати послуги в іншій країні.

Персональна інформація, зібрана на цьому Сайті обробляється та зберігається в США. Постачальник Інтернет-хостингу компанії Марш діє в межах «Принципів ЄС щодо захисту конфіденційності персональних даних», затверджених Міністерством Торгівлі США, по відношенню до збору, використання та зберігання даних з ЄС. У випадку якщо отримувач не підтримує «Принципи ЄС щодо захисту конфіденційності персональних даних», ми надамо захист Ваших персональних даних з використанням інших механізмів.

Якщо Ви надаєте персональні дані іншої особи на Сайті або за його допомогою і така інформація захищена законодавством іншого штату або країни, Ви будете нести відповідальність за дотримання відповідних законів в частині застосування до Вашого права використовувати такі персональні дані, передавати їх в Марш, зберігати в електронному вигляді на сайті та використовувати такі персональні дані для надання брокерських та інших послуг для Вашої організації відповідно до цієї Політики Конфіденційності.

Оновлення Вашої особистої інформації

Важливо, щоб Ваші персональні дані, що зберігаються у нас були точними, повними та актуальними. У випадку їх зміни Ви можете оновити їх шляхом редагування на сторінці Вашого облікового запису. Це також можна зробити, надіславши нам лист на contact@marsh.com.

Правила використання ресурсів Інтернет

Якщо Ви коментуєте контент Сайту Марш або приймаєте участь в дискусії на форумі або тематичному чаті компанії, ми просимо Вас дотримуватись наступних принципів:

  • Будьте точні та/або правдиві в своїх коментарях.
  • Дотримуйтесь чинного законодавства Вашої країни – не використовуйте цей Сайт для розміщення даних дискредитуючого, непристойного, образливого, провокаційного та такого що викликає ненависть змісту.
  • Не порушуйте права на інтелектуальну власність (наприклад, авторського права, товарних знаків або права на бази даних) інших осіб.

Думка кожного учасника є його власною, а не слід розглядати як відображення думки Марш.

Ваші коментарі ми передамо співробітникам MMCo, обов’язок яких – моніторинг коментарів на сайті. Для отримання інформації про те як наші колеги обробляють Ваші персональні дані, перейдіть в розділ «Розкриття на використання Вашої інформації»; параграф (е) «Співробітники Марш».

Зовнішні посилання

Сайт Марш має посилання на інші Інтернет ресурси, чиї правила дотримання конфіденційності ми не контролюємо. Після того як Ви залишаєте наш сервер (дізнатись де Ви знаходитесь можна перевіривши адресу веб-вузла мережі (URL) в адресному рядку браузера), використання наданих Вами даних регулюється правилами дотримання конфіденційності оператора сайту, який Ви відвідуєте. Ці правила можуть відрізнятися від наших. Якщо на таких сайтах Ви не можете знайти правила конфіденційності, за допомогою посилання на домашню сторінку сайту, зв’яжіться з сайтом напряму для отримання додаткової інформації.

Безпека

З метою забезпечення безпеки персональних даних, які збираються, використовуються та зберігаються у нас, а також для запобігання їх втрати, зміни та несанкціонованого доступу або обробки, ми використовуємо технічні та організаційні заходи, з врахуванням особливості інформації та ризиків, до яких вона схильна, у тому числі дії людей та навколишнього середовища. Хоча, якими б надійними не були наші заходи безпеки, жодна система не є незламною. Ми не можемо гарантувати безпеку нашої бази даних, так само як не можемо гарантувати, що надані Вами дані не будуть перехоплені під час передачі в мережі Інтернет. Ми наполегливо просимо Вам зберігати в таємниці будь-які комп’ютерні паролі, які використовуєте в мережі або на Сайті. Ми підтримуємо повідомлення про всі виявлені вразливості на Сайті або в інших додатках, доступних на ньому.

Інформація щодо працевлаштування

На Сайті є можливість залишити своє резюме, заповнити анкету кандидата, або подати заявку на певну позицію в нашій компанії. Якщо Ви вказуєте свої дані з такою метою, ми будемо використовувати їх (з можливістю передачі третім особам) для оцінки рівня Вашої кваліфікації та щоб зв’язатись з Вами щодо роботи в компанії Марш або в будь-якій із дочірніх компаній, в яких, на нашу думку Ви можете бути зацікавлені.

Ми можемо передати Ваші персональні дані іншим членам групи MMCo для розгляду Вашої заявки, що може означати передачу співробітникам, які проаналізують дані від нашого імені. Для отримання додаткової інформації про те як співробітники обробляють персональні дані, ознайомтесь з розділом «Розкриття на використання Вашої інформації»; параграфом (е) «Співробітники Марш».

Оновлення Політики Конфіденційності

Ця політика Конфіденційності була оновлена 8 травня 2012 року. Ми можемо час від часу її оновляти. В такому випадку зміни до Політики вступають в дію негайно. Якщо Ви постійний користувач нашого Сайту, ми рекомендуємо регулярно перевіряти Політику конфіденційності на наявність змін.

Контактна інформація

Питання стосовно Політики Конфіденційності необхідно направляти за допомогою цієї форми або за адресою:

ТОВ Марш
вул. М.Пимоненка 13
вхід 5В, 2й поверх, офіс 21
04050 м. Київ, Україна